網(wǎng)站維護(hù)一般都是怎么收費(fèi)的,網(wǎng)站維護(hù)應(yīng)該屬于網(wǎng)絡(luò)公司還是自己維護(hù)呢
發(fā)布時(shí)間:2019-03-28來(lái)源:admin
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很多客戶(hù)在做網(wǎng)站的時(shí)候,都有一個(gè)擔(dān)心,除了網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的功能之外,在者就擔(dān)心網(wǎng)站做好之后的售后服務(wù)怎么樣。有不少客戶(hù)說(shuō)售后服務(wù)這塊是一個(gè)問(wèn)題,搞不好就產(chǎn)生很大的問(wèn)題,其實(shí)在售后服務(wù)這塊,前期的溝通是非常重要的,如果在前期雙方溝通不到位,售后維護(hù)內(nèi)容不明確,這是一個(gè)極大的問(wèn)題。想要解決這樣的問(wèn)題,其實(shí)也不是一件很難的事情,大家照章辦事就是最好的。對(duì)于網(wǎng)站售后服務(wù)這塊,售后維護(hù)內(nèi)容方面,我們先溝通協(xié)商清楚,這涉及到責(zé)任問(wèn)題。首先,對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)中存在的遺留的技術(shù)方面的問(wèn)題,bug等,大部分情況下都是網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,免費(fèi)提供這種技術(shù)方面的支持;其次,對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)交付使用之后,功能頁(yè)面的修改,功能方面的增加,這個(gè)具體協(xié)商,大部分情況下所有網(wǎng)絡(luò)公司都是協(xié)商付費(fèi)的,根據(jù)內(nèi)容的多少,工期的長(zhǎng)短協(xié)商費(fèi)用,一般免費(fèi)維護(hù)增加這種頁(yè)面功能的基本上沒(méi)有,或者是按年付費(fèi)維護(hù)的情況下也是可以的;再次,網(wǎng)站內(nèi)容方面的售后,很多網(wǎng)絡(luò)公司都是在網(wǎng)站上線測(cè)試無(wú)誤后交付客戶(hù)使用之后隨之服務(wù)也就結(jié)束了,所以在這點(diǎn)上也是需要協(xié)商的,一般情況下網(wǎng)站添加更新內(nèi)容少網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)免費(fèi)指定人員添加更新,如果內(nèi)容多了很多都是只提供技術(shù)方面的支持,并不提供服務(wù),所以在這塊上也是需要協(xié)商明確的;最后定期新內(nèi)容的發(fā)布和產(chǎn)品的更新,這個(gè)很多時(shí)候只客戶(hù)自己公司人員責(zé)任,沒(méi)有人員維護(hù)的情況下或者說(shuō)特殊情況下,是按需協(xié)商費(fèi)用的;只有在這些方面責(zé)任明確,才能讓雙方間的合作愉快。
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