&nbsp; &nbsp;一、用戶需要一目了然的重點<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 進(jìn)入酒店預(yù)訂網(wǎng)站或是板塊的用戶一般來說目的性很強(qiáng)，他們心里其實已經(jīng)有了很完整的設(shè)想，而來到網(wǎng)站只是為了完成計劃。因此，讓用戶在首頁就直觀的看到他們需要的內(nèi)容，并且盡可能的減少其他不重要內(nèi)容的出現(xiàn)，這是一個提升用戶體驗的好方法。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 二、完整詳細(xì)的酒店信息<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 酒店信息詳情頁中的信息內(nèi)容都大同小異，但一些細(xì)微的差別卻能令網(wǎng)站的用戶體驗大相徑庭。大多數(shù)網(wǎng)站的介紹以“酒店簡介”之類的官方信息作為首要內(nèi)容，其實，用戶實際需要的并不是這些官方資料，與其息息相關(guān)的實用型內(nèi)容才是他們最關(guān)注的。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 住哪兒<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 住哪兒網(wǎng)酒店詳情頁的內(nèi)容排序與大多數(shù)網(wǎng)站不同，文字介紹部分以“酒店設(shè)施”、“酒店政策”、“酒店介紹”…的順序排列，真正按照用戶的實際需求來做設(shè)計。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 三、特別信息應(yīng)該特別標(biāo)注<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 這里所說的特別信息并不全部特指重要信息，也可以是一些網(wǎng)站方認(rèn)為需要引起用戶注意的優(yōu)惠信息、贈送項目，或者數(shù)量提醒等。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; Booking<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; Booking是一個專業(yè)的全球酒店預(yù)訂網(wǎng)站，網(wǎng)站中的設(shè)計都比較人性化。正如案例中顯示的酒店預(yù)訂環(huán)節(jié)，使用的文字及其色彩都以使用者角度出發(fā)，對用戶可能會感興趣的內(nèi)容作了不同顏色的顯示，這種做法很利于促成銷售。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 四、圖文并茂的生動點評頁<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 其他用戶的點評是很多正在選擇的用戶都會關(guān)注的板塊之一，這些點評意見可能會對他們的最終選擇起到很大的引導(dǎo)作用，因此這部分的設(shè)計更應(yīng)該被重視。常規(guī)化的劃分會讓用戶覺得沉悶單調(diào)，嘗試著設(shè)計一個活潑生動的點評板塊，讓用戶更容易接受和認(rèn)可。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 到到網(wǎng)<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 到到網(wǎng)的點評部分設(shè)計成了對話框的形式，并且支持圖文并茂，增加用戶的信任感，也讓用戶在瀏覽的時候更有參與感。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 五、情感化預(yù)訂日歷<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 預(yù)訂日歷雖然只是一個很細(xì)小的環(huán)節(jié)，但是用戶很容易在這里產(chǎn)生混亂，所以給予用戶及時的交互反應(yīng)變得格外重要，色差顯示或小批注都不會顯得多余。但在這部分的設(shè)計中也要注意，區(qū)域始終應(yīng)該保持整潔，不能因為內(nèi)容多而疏忽視覺感受。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 去哪兒網(wǎng)<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 去哪兒網(wǎng)的預(yù)訂日歷設(shè)計表現(xiàn)的十分體貼。在選擇日期的時候顯示淺藍(lán)色底紋，并且用小標(biāo)識告訴用戶總計天數(shù)，很大程度的減少了用戶的思考時間。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 六、互動產(chǎn)生反饋<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 用戶在瀏覽任何網(wǎng)站時都喜歡有一種“我不是一個人在瀏覽”的感覺，所以每次鼠標(biāo)懸停產(chǎn)生的一個小動作都會讓用戶覺得很溫暖。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 藝龍網(wǎng)<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 同程網(wǎng)站很仔細(xì)的對整個過程做了拆分。將每個比較重要的環(huán)節(jié)用口語化的文字表現(xiàn)出來，讓用戶不僅能夠?qū)χ笠鍪裁从辛饲宄牧私猓瑫r增加了網(wǎng)站的親和力。<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 七、減少輸入框和必填項<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 滿屏的輸入框和標(biāo)記著紅色星號的必填項與生俱來著一種令人反感的視覺體驗，而很多網(wǎng)站恰巧就是這么做的!為什么一定要讓用戶必須先注冊才能預(yù)訂或者購買?這種強(qiáng)制性的行為要求會讓用戶覺得自己處于很被動的位置。如果網(wǎng)站能以柔和的態(tài)度解決登錄注冊問題會不會更好?<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 途牛網(wǎng)<br /> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 比如途牛網(wǎng)的做法，“登錄或注冊可以獲得更多優(yōu)惠”，這樣的引導(dǎo)也許更容易讓用戶心甘情愿的接受。<br />