
專注用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
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做網(wǎng)站SEO優(yōu)化目的就是吸引人瀏覽你的的網(wǎng)站,增加流量,那如何讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站?很多人都在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)網(wǎng)站就像業(yè)務(wù)員,需要具有說(shuō)服力,只有有說(shuō)服力的網(wǎng)站才能讓用戶主動(dòng)找你。那么怎么樣的網(wǎng)站才具有說(shuō)服力,具有足夠讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊訪問(wèn)網(wǎng)站的說(shuō)服力呢?下面就讓石家莊SEO技術(shù)為大家具體的解答一下。
如何讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站?既然網(wǎng)站跟業(yè)務(wù)員一樣,所以也應(yīng)該具備這些能力。但網(wǎng)站和業(yè)務(wù)員的說(shuō)服力還是有一定區(qū)別的。
第一,說(shuō)服工具。業(yè)務(wù)員的說(shuō)服工具是非常豐富的,比如可以使用語(yǔ)言、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人身份地位、人際關(guān)系,包括上門說(shuō)服客戶的時(shí)機(jī)等。但網(wǎng)站能使用的工具比較少,可能只能用文字、圖片、音頻、視頻、或交互動(dòng)畫(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的說(shuō)服。
第二,針對(duì)性。業(yè)務(wù)員通常可以做到一對(duì)一上門跟客戶溝通,而網(wǎng)站通常是多對(duì)一的,目前技術(shù)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)訪問(wèn)者都提供一個(gè)不同的頁(yè)面,但我相信將來(lái)應(yīng)該是可以做到千人千面的。
第三,互動(dòng)性。業(yè)務(wù)員上門說(shuō)服時(shí)通常會(huì)使用提問(wèn)和傾聽(tīng)的方式,以此快速了解客戶的需求和痛點(diǎn),但網(wǎng)站一般做不到這兩點(diǎn)。有些網(wǎng)站也會(huì)嘗試去做這些嘗試,用戶第一次進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),會(huì)彈出一個(gè)窗口提示,詢問(wèn)客戶是否有此需求。
比如美容指導(dǎo)網(wǎng)站的用戶首次到來(lái)時(shí),會(huì)有彈窗出來(lái):你好,歡迎來(lái)到XX網(wǎng),您是想做整形嗎?如果用戶把問(wèn)題回答完后,會(huì)給到用戶一個(gè)更適合的頁(yè)面讓他去訪問(wèn)。當(dāng)然,我覺(jué)得這種方式可能對(duì)用戶體驗(yàn)有一些影響。有的人可能不愿意去回答,直接關(guān)上就走了。
我相信未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,可能在用戶進(jìn)入網(wǎng)站前已經(jīng)對(duì)目標(biāo)客戶的一些基本情況,他們的痛點(diǎn)和需求有了充分的把握,再做針對(duì)性的說(shuō)服,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)高一點(diǎn)。
找到區(qū)別后,思考方向和努力目標(biāo)都圍繞著提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。在現(xiàn)有技術(shù)、網(wǎng)站表現(xiàn)形式上,努力地讓網(wǎng)站的能力接近一個(gè)真正業(yè)務(wù)員的能力。
如何讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站?首先一個(gè)網(wǎng)站想讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊訪問(wèn)自己的網(wǎng)站,那么首先考慮的就是用戶體驗(yàn),一個(gè)網(wǎng)站如果用戶體驗(yàn)都不好的話,那么即使用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)了你的網(wǎng)站,那么他也會(huì)直接退出的。用戶體驗(yàn)這個(gè)詞很廣,網(wǎng)站大到整個(gè)版面的設(shè)計(jì),小到logo的設(shè)計(jì),都可以影響到用戶體驗(yàn)。圖片加載速度、網(wǎng)站訪問(wèn)速度,網(wǎng)站導(dǎo)航、字體大小、圖文并茂、網(wǎng)站內(nèi)容等是用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)。
如何讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站?用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站當(dāng)然是帶著目的和需求的,但是在此之前一定會(huì)想要先了解你們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍等,那么如果你的網(wǎng)站連主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)范圍、公司簡(jiǎn)介都沒(méi)有,那么用戶該怎么知道你是不是一個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站呢?該怎么相信你的網(wǎng)站呢?例如用戶想要訪問(wèn)智慧百科公司的網(wǎng)站,那么用戶一定是帶有一定目的的,或者是想要了解更多的建站服務(wù)、動(dòng)畫(huà)服務(wù)、價(jià)格、以及網(wǎng)站方面的具體優(yōu)化與設(shè)計(jì)干貨等等,但是如果一點(diǎn)進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)各種娛樂(lè)新聞的話,這類內(nèi)容也許會(huì)帶來(lái)不少的搜索量、訪問(wèn)量,但是我卻失去了很多對(duì)于我們網(wǎng)站對(duì)于我們服務(wù)感興趣的精準(zhǔn)用戶,得不償失。
互動(dòng)性,業(yè)務(wù)員上門說(shuō)服時(shí)通常會(huì)使用提問(wèn)和傾聽(tīng)的方式,以此快速了解客戶的需求和痛點(diǎn),但網(wǎng)站一般做不到這兩點(diǎn)。有些網(wǎng)站也會(huì)嘗試去做這些嘗試,用戶第一次進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),會(huì)彈出一個(gè)窗口提示,詢問(wèn)客戶是否有此需求。但是在這里要注意的是,千萬(wàn)不要彈很多彈窗,有的網(wǎng)站一點(diǎn)進(jìn)去全是彈窗,讓人心生反感,更討人厭的是關(guān)都關(guān)不掉這些彈窗,最好做到詢問(wèn)又不打擾,打開(kāi)網(wǎng)站界面只彈一個(gè)小小的彈窗詢問(wèn)用戶的需求就可以了。
以上就是“如何讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站”的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),總結(jié),網(wǎng)站首頁(yè)展示就要像業(yè)務(wù)員一樣有價(jià)值。業(yè)務(wù)員最重要能力是什么?說(shuō)服力!有說(shuō)服力的業(yè)務(wù)員才能成交更多的客戶,所以網(wǎng)站也要像業(yè)務(wù)員一樣有說(shuō)服力。
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