內(nèi)容電商，可以說(shuō)是一種場(chǎng)景銷(xiāo)售模式，最大的特點(diǎn)就是以產(chǎn)品為中心，通過(guò)圍繞產(chǎn)品周邊體驗(yàn)或者傳遞超出產(chǎn)品本身的價(jià)值，讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。  

那如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的電商內(nèi)容，從而觸達(dá)到用戶最深處，提高其產(chǎn)品的高轉(zhuǎn)化率呢？  

一、制定計(jì)劃  

和所有的成功案例相似，有目標(biāo)、有計(jì)劃的實(shí)施，才能讓內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)起來(lái)，其轉(zhuǎn)化效果更明顯。  

賣(mài)家需要考慮其中以下幾點(diǎn)：  

（1）仔細(xì)分析你的用戶畫(huà)像  

盡可能多地了解你的用戶畫(huà)像信息，這樣就可以了解他們的興趣點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為，利用這些詳細(xì)的信息創(chuàng)建買(mǎi)家角色，針對(duì)性的提供內(nèi)容類(lèi)型，提高電商內(nèi)容的效果。  

（2）你的內(nèi)容最終需要達(dá)到的是什么目標(biāo)？  

做任何內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，都需要有一定的目的性，不然就是無(wú)用功。其次，你要確定希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容得到的最終目標(biāo)，是進(jìn)行更多的分享？還是增加你的粉絲數(shù)量？還是促成轉(zhuǎn)化？  

另外你需要根據(jù)目標(biāo)的大小程度，進(jìn)行拆分，制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。  

（3）仔細(xì)研究買(mǎi)家的行為習(xí)慣  

買(mǎi)家購(gòu)物行為過(guò)程通常分為：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，購(gòu)物需求，購(gòu)物欲望，尋找潛在的解決方案，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)這幾個(gè)過(guò)程。  

你要十分了解目標(biāo)客戶在每個(gè)過(guò)程中的心理活動(dòng)，會(huì)采取的行動(dòng)，以及沖動(dòng)欲望，并結(jié)合情況考慮哪些類(lèi)型的內(nèi)容和主題將有助于在每個(gè)過(guò)程來(lái)引導(dǎo)他們。  

（4）發(fā)布內(nèi)容的最佳時(shí)間和頻率？  

做內(nèi)容，想要成功，堅(jiān)持很重要，盡管一直輸出有質(zhì)量的內(nèi)容，越到后面越會(huì)遇到瓶頸期，但相信最終會(huì)厚積薄發(fā)的。  

如何控制內(nèi)容的時(shí)間和頻率？可以創(chuàng)建一個(gè)日程表，包含營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的主題、發(fā)布日期和其它重要信息，有助于賣(mài)家長(zhǎng)期堅(jiān)持創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，也可以為后期的復(fù)盤(pán)提供依據(jù)查詢。  

（5）哪些渠道有利于宣傳你的內(nèi)容？  

如今，微博和公眾號(hào)等渠道可以讓賣(mài)家與用戶很好地進(jìn)行互動(dòng)，其中公眾號(hào)的用戶比較精準(zhǔn)，其轉(zhuǎn)化率也會(huì)相對(duì)比較高，而微博相對(duì)比較不精準(zhǔn)，商家可以在訪客中尋找機(jī)會(huì)，并根據(jù)不同渠道重新調(diào)整內(nèi)容，以吸引新的受眾群體。  

（6）借力行業(yè)中影響力較大的博主或大v  

由于電商內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)比較困難，因此可借助一些有影響力的人物進(jìn)行推廣，無(wú)論是行業(yè)中值得信賴的kol，還是擁有很多粉絲的博主，都可以與他們合作推廣產(chǎn)品。  

以上這些問(wèn)題解決后，就可以開(kāi)始制定電商營(yíng)銷(xiāo)策略了。  

二、利用熱點(diǎn)、實(shí)事來(lái)激發(fā)用戶熱情，創(chuàng)建pGC內(nèi)容  

不管是熱點(diǎn)，還是實(shí)事，如比賽，都可以成為吸引現(xiàn)有用戶和新潛在客戶的有趣方法，同時(shí)還可以有機(jī)會(huì)生成由客戶和粉絲創(chuàng)建的內(nèi)容池。  

比如，四年一屆的世界杯比賽，雖然對(duì)小部分人沒(méi)什么關(guān)系，但為賣(mài)家提供了吸引人的pGC內(nèi)容，可以用來(lái)顯示品牌價(jià)值。  

收到用戶提交的圖片后，賣(mài)家可以在社交媒體頁(yè)面和網(wǎng)站上分享這些圖片，向訪客展示客戶如何在日常生活中使用該產(chǎn)品。最重要的是，用戶生成的評(píng)價(jià)更易獲得其他用戶的信任。  

三、利用短視頻，吸引用戶眼球  

說(shuō)到電商內(nèi)容時(shí)，人們很容易地想到文字內(nèi)容，但事實(shí)是，視覺(jué)內(nèi)容在捕捉觀眾注意力并吸引流量到產(chǎn)品頁(yè)面，同樣具有很大作用。視頻不僅以一個(gè)很具吸引力的方式培養(yǎng)客戶，還能幫賣(mài)家提高搜索引擎流量。  

短視頻不僅有助于增加賣(mài)家產(chǎn)品頁(yè)面的流量，還可以在提高轉(zhuǎn)化率方面發(fā)揮重要作用。  

四、制作詳細(xì)、有用的買(mǎi)家指南  

買(mǎi)家指南，也是非常有效的宣傳方式，可以作為電商內(nèi)容的一部分。買(mǎi)家指南提供了大量有用的信息，用戶可以借此確定哪些產(chǎn)品適合他們。它不僅有助于促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，還能幫助賣(mài)家提高業(yè)該行業(yè)類(lèi)目的口碑。