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如今的企業(yè)越來越重視內(nèi)容營銷,好的內(nèi)容總是引起大眾的共鳴,有創(chuàng)意的內(nèi)容總是能引起別人傳播共享。所以只要企業(yè)能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,那么就不怕引不來流量,而且內(nèi)容營銷做得好,比投放廣告還要有效。這里就給大家分享一下內(nèi)容營銷的五個本質(zhì)。
1.零啟動:相信不少人看過《從0到1》
如何從0到1呢?在互聯(lián)網(wǎng)運營里,有三大運營,內(nèi)容運營(拉新)+活動運營(促活)+用戶運營(留存)。創(chuàng)意好的內(nèi)容馬上實現(xiàn)撥種子用戶,通過活動引薦和補貼再刺激第二撥用戶,當有了一定的數(shù)據(jù)和用戶積累,用戶運營慢慢成為核心。
2.病毒式傳播
為什么杜蕾斯做的微博內(nèi)容能成為焦點,蹭節(jié)日、蹭社會熱點,甚至明星的各種丑聞也能蹭。很多明星出事,人們不去看新聞,而是去看杜蕾斯的內(nèi)容,因為杜蕾斯的內(nèi)容更好玩更激情,產(chǎn)品屬性和內(nèi)容營銷一脈相承。
艾·里斯在《廣告的沒落 公關的崛起》一書中闡述說:公關更適合新品牌,是點燃的作用;而廣告更適合老品牌,是催化劑的作用。國內(nèi)很多機構(gòu)把公關當成事件營銷、新聞發(fā)布會、媒體站臺炒作或網(wǎng)絡水軍營銷,假象欺騙行為太多,這里就不舉例了,但一個個事實告訴我們,“廣告在沒落,內(nèi)容在崛起”,沒人喜歡廣告,但是人人喜歡內(nèi)容。
3.構(gòu)建畫像—精準營銷
傳統(tǒng)營銷中我們經(jīng)常說目標客戶的定義,這個定義還是太寬泛,是一種經(jīng)驗主義營銷。在大數(shù)據(jù)時代,人人貢獻數(shù)據(jù),人人自帶標簽,人的行為就是在和內(nèi)容不斷互動中被慢慢記錄。瀏覽一個商品所獲取的個人標簽非常有限。比如瀏覽一個紙尿褲的商品詳情頁面和閱讀一篇《0—6個月的男孩如何選擇紙尿褲》的文章,獲取的信息大大不同,后者會馬上告訴系統(tǒng),你家有個男孩,并且處于0—6個月,這還僅僅是一句話的標題,而數(shù)百字的內(nèi)文獲取的標簽更多,這就有助于構(gòu)建一個全方位的用戶畫像!作為頭條號的作者,筆者曾經(jīng)在一年前參加今日頭條的一個會議,他們的標簽達到驚人的220萬個。
4.停留時間—提升轉(zhuǎn)化率
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭既是流量戰(zhàn),也是時間爭奪戰(zhàn)!就像羅胖的演講《時間的朋友》中說的,巨頭們?yōu)槭裁礌帄Z時間,因為大家時間有限。今日頭條76分鐘的停留時間曾經(jīng)讓業(yè)界恐懼,因為這個停留時間意味著你除了用微信,再下來就是它了。
線上零售停留時間與轉(zhuǎn)化率密切相關。通過后臺可以看到商品停留時間、活動停留時間及主頁停留時間等,從而不斷改進頁面內(nèi)容。停留時間越長,購買可能性越大。
說來有趣,對于停留時間,線上靠內(nèi)容,線下靠餐飲,這是為什么線下很多購物、便利店等餐飲越來越火的秘密,連宜家和米其林都做餐飲,還做得很火。
潛在消費挖掘—提升客單價和總量:人的顯性消費約占20%,80%是隱性的,很多人不知自己想要什么,但可以通過閱讀內(nèi)容發(fā)現(xiàn)更多自己需要的商品,于是搜淘寶成了逛淘寶,搜索是人們的顯性需求,而內(nèi)容能挖掘潛在需求。隨著內(nèi)容不斷延伸,你會發(fā)現(xiàn)用搜索的頻度在不斷下降,而通過內(nèi)容獲取標簽,從而通過算法做系統(tǒng)推薦,推薦得越來越精準。
所以企業(yè)非常重視內(nèi)容這一塊,因此企業(yè)寧愿花高薪去找內(nèi)容營銷的人,也不愿意一次花高價做廣告投放。前期的并不是一次性消費,而后者則是一次性消費,而且對投入產(chǎn)生的效果也不得知,如此一來,還不如在內(nèi)容營銷上多花點心思。
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