電商發(fā)展了十幾年，用戶(hù)最快捷找到寶貝的方式其實(shí)就是搜索，對(duì)于我們賣(mài)家來(lái)說(shuō)，效率最高的流量也是搜索，所以其實(shí)不論在哪個(gè)年代，搜索都是兵家必爭(zhēng)之地，平臺(tái)的搜索算法，也是我們賣(mài)家重點(diǎn)的研究對(duì)象，而算法本身其實(shí)也一直在進(jìn)化，所以我們先聊一下2022年搜索的一些情況。

大部分做電商的同學(xué)，在研究搜索的時(shí)候，都看的是服裝類(lèi)目，為什么？因?yàn)榉b類(lèi)目的搜索是淘寶最前沿的搜索算法，服飾品類(lèi)是淘系的半壁江山，而且因?yàn)榍饲娴脑颍灰逊b內(nèi)容搜索給整明白了，其他所有的類(lèi)目就比它簡(jiǎn)單10倍。

標(biāo)品的類(lèi)目搜索，跟非標(biāo)的搜索方法是完全不同的，我們今天先拿服裝舉例，搜索有三個(gè)主要的核心，分別是GMV，進(jìn)入商品的有效流量和用戶(hù)體驗(yàn)，我們一個(gè)個(gè)來(lái)講。

早期淘系會(huì)把GMV作為唯一的指標(biāo)，所以早期做一些人工干預(yù)數(shù)據(jù)的操作，效果會(huì)很好，而且所謂的UV價(jià)值、坑產(chǎn)都是GMV這個(gè)方向的，那個(gè)時(shí)候只要把成交做好，你的搜索一定不會(huì)太差。

現(xiàn)在淘系在GMV的基礎(chǔ)上面，會(huì)更多偏向激發(fā)客戶(hù)興趣，比如點(diǎn)擊是跟GMV同等重要，為什么點(diǎn)擊率重要？原因是淘寶現(xiàn)在整體流量見(jiàn)頂了，所以對(duì)于一個(gè)用戶(hù)來(lái)講，他打開(kāi)淘系之后，能點(diǎn)幾個(gè)寶貝，淘寶非常在乎。

第二個(gè)是加購(gòu)率，這直接決定了顧客對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品是不是有意向，第三個(gè)是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率其實(shí)也是GMV成交方向的，所以現(xiàn)在要去優(yōu)化搜索的話(huà)，你只需優(yōu)化好這三個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，一般的搜索都不會(huì)太差。

我們來(lái)說(shuō)一下搜索展現(xiàn)整體的流程，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)去搜索他想要買(mǎi)東西的一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，會(huì)先發(fā)起搜索，淘寶會(huì)通過(guò)搜索引擎去匹配幾萬(wàn)個(gè)商品甚至幾十萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，然后篩選出幾千個(gè)產(chǎn)品。

就淘寶的算法，第一輪去做篩選的時(shí)候，是怎么去篩的？畢竟要在幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的商品池里邊，先篩幾千個(gè)東西出來(lái)，這幾千個(gè)東西篩選的標(biāo)準(zhǔn)就是預(yù)估點(diǎn)擊率，預(yù)估加購(gòu)率，跟預(yù)估轉(zhuǎn)化率。

如果你有去開(kāi)引力魔方或者做超級(jí)推薦，你應(yīng)該挺熟的，什么叫預(yù)估點(diǎn)擊率，預(yù)估架構(gòu)率，預(yù)估轉(zhuǎn)化率？只要你在這個(gè)階段預(yù)估的數(shù)據(jù)比較好，你就會(huì)進(jìn)入第二輪的用戶(hù)選擇的池塘。

當(dāng)淘寶鎖定了一個(gè)大概的范圍之后，會(huì)在這里邊再去精選幾十個(gè)產(chǎn)品去做一個(gè)展現(xiàn)，這就是千人千面了，如果你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和加購(gòu)率數(shù)據(jù)不好的話(huà)，你入這個(gè)池被搜索的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更不要談排名了。

然后再進(jìn)入到千人千面，給不同的人看那幾十個(gè)產(chǎn)品，千人千面的維度對(duì)于一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)講，不需要太復(fù)雜。對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)講，像抖音這類(lèi)的平臺(tái)，千人千面的抓視頻的維度是很復(fù)雜的。

抖音的算法其實(shí)要比淘系的先進(jìn)很多，原因是抖音是興趣匹配，是一個(gè)內(nèi)容的匹配，而淘系要做的只是貨和人之間的匹配，所以說(shuō)千人千面的維度沒(méi)有大家想象的這么復(fù)雜，第一個(gè)是靜態(tài)標(biāo)簽，包含了注冊(cè)信息，年齡，性別，城市。

第二個(gè)是動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，就是我的實(shí)時(shí)游覽點(diǎn)擊跟購(gòu)買(mǎi)行為，以及我的復(fù)購(gòu)行為，比如我想買(mǎi)一盆花，有一個(gè)實(shí)時(shí)的需求發(fā)起，淘寶會(huì)掃描/識(shí)別到我這個(gè)需求，然后給我去推薦產(chǎn)品，所以動(dòng)態(tài)標(biāo)簽要的是一個(gè)實(shí)時(shí)的游覽點(diǎn)擊加購(gòu)行為，還有復(fù)購(gòu)。

在商品維度這塊，第一個(gè)是商品信息，賣(mài)家信息和品牌信息。第二個(gè)最重要的是價(jià)格銷(xiāo)量和你的產(chǎn)品在類(lèi)目里邊的檔次，在千人千面的維度里，價(jià)格是第一重要的指標(biāo)，比如我要買(mǎi)一個(gè)雨刮器，是買(mǎi)一個(gè)50塊的雨刮器，還是買(mǎi)一個(gè)200塊的雨刮器，還是要買(mǎi)一個(gè)800塊的雨刮器，這其實(shí)是非常重要的匹配用戶(hù)的信息，所以?xún)r(jià)格是至關(guān)重要的。

然后是去文本信息，淘系在去抓文本的時(shí)候，其實(shí)會(huì)把評(píng)價(jià)也抓進(jìn)去，所以用戶(hù)給你寫(xiě)了什么評(píng)論，也會(huì)記錄到商品的標(biāo)簽池里，所以說(shuō)這部分其實(shí)也是能操作的，因?yàn)楝F(xiàn)在很多平臺(tái)都是能做買(mǎi)家秀的，所以在做買(mǎi)家秀的時(shí)候，也要有標(biāo)簽意識(shí)。

最后，系統(tǒng)會(huì)給這幾十個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)行排序，排序是每天更新一次權(quán)重，大概是早上8點(diǎn)，有很多賣(mài)家一直會(huì)來(lái)問(wèn)我，最近好像3天沒(méi)有更新流量了，5天沒(méi)有更新權(quán)重了，是不是最近淘寶不更新？

不是的，淘寶每天都更新，而且每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新，然后每5分鐘還會(huì)更新一次，因?yàn)橛幸粋€(gè)實(shí)時(shí)權(quán)重，如果你發(fā)現(xiàn)你的流量沒(méi)有更新，只能說(shuō)你在整個(gè)賽馬的數(shù)據(jù)維度上沒(méi)有發(fā)生變化.